Infrastructură

Comunicații

Serviciul de instalare și monitorizare în timp real a conexiunii la Internet, telefonie fixă analogică sau digitală, Voice over Internet Protocol (VoIP), Virtual Private Network (VPN).

Servere

Serviciul de instalare și administrare a serverelor asigură monitorizarea hardware/software indiferent de locația fizică a echipamentului – în locația clientului sau într-un datacenter. Aceste servere pot fi mașini fizice sau virtuale, ce rulează sisteme de operare Windows sau Linux cu serviciile aferente. Administrarea acestor mașini include gestionarea sistemelor de operare cu toate serviciile sale specifice: management utilizatori, update-uri software și/sau de securitate, gestionarea serviciilor de backup, protecție antivirus, VPN etc.

Virtualizare

Servicii complete pentru configurarea, instalarea și activarea unui mediu centralizat de virtualizare folosind hardware dedicat sau partajat. Utilizatorii se conectează la mașina virtuală ce rulează o aplicație tip CRM, printr-o sesiune de Remote Desktop (RDC) securizată. Serviciile instalate pe această mașină vor asigura pentru fiecare utilizator un desktop virtual și personalizat în funcție de rolul și nivelul de acces al acestuia.

Administrare Stații

Serviciul de administrare stații de lucru este asigurat prin suport la distanță (remote) sau suport on-site acesta incluzând rezolvarea tuturor problemelor apărute în procesul de exploatare. Prin serviciile de actualizare și monitorizare hardware / software se obține o optimizare a proceselor derulate, dar și un control eficace al investițiilor și activelor. Configurarea standardizată a stațiilor, a aplicațiilor instalate duce la flexibilitate în exploatare dar și la o interschimbabilitate rapidă și eficace.